智能问答客服机器人_自动回复机器人 - 快商通

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快商通智能问答机器人采用基于人工智能AI技术的NLP自然语言处理算法,能够自动结合访客输入内容的上下文语义进行意图分析,准确解答客户问题,实现独立接待的效果。
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  • 意图预测,智能引导

    全新智能问答客服机器人,不只是一问一答,可联系上下文理解,实现自动业务引导。

  • 智能转接人工

    由机器人解决90%简单咨询问题,更为复杂的问题将智能无缝转接人工接待,效率最大化。

  • 自主学习,智能优化

    持续自动学习,所支持业务场景不断扩展,更加全面,更低使用门槛,更轻松维护知识图谱。

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支持多机器人协同作战多业务项目也能全覆盖

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